Termos de
Serviço

Estes Termos de Serviço regulam a relação entre a Mundo Mágico (doravante "Mundo Mágico", "nós" ou "nosso"), com sede em Rua da Prata sn, Santa Joana, 3810-314 Aveiro, Portugal, e o utilizador (doravante "cliente", "você" ou "utilizador") dos nossos serviços e website. Ao aceder ao nosso website, utilizar os nossos serviços ou adquirir os nossos produtos, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos na sua totalidade. Se não concordar com algum dos termos, pedimos que não utilize os nossos serviços. Para qualquer dúvida: borboleta_mariana18@hotmail.com | +351 912 672 435

A Mundo Mágico oferece os seguintes serviços e produtos: Serviços Espirituais: • Rituais de amor, proteção, prosperidade e limpeza energética • Consultas esotéricas e de orientação espiritual • Limpezas energéticas pessoais e de espaços • Trabalhos de magia e rituais personalizados Produtos: • Artefactos rituais (velas, óleos, sabonetes, kits) • Baralhos de Tarot e instrumentos divinatórios • Acessórios e instrumentos de ritual Os serviços são prestados de forma presencial na loja em Aveiro e/ou remotamente, conforme acordado com o cliente.

Os serviços esotéricos e rituais prestados pela Mundo Mágico têm natureza espiritual e simbólica. São oferecidos no contexto de tradições ancestrais e práticas esotéricas. É fundamental compreender que: • Os resultados dos rituais e trabalhos espirituais não podem ser garantidos. A eficácia depende de múltiplos fatores, incluindo a energia do cliente e as circunstâncias da sua situação. • Os nossos serviços não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro profissional. Em situações que requeiram ajuda profissional nessas áreas, recomendamos vivamente que recorra a especialistas qualificados. • Não prometemos resultados específicos nem garantimos outcomes definidos. • A Mundo Mágico atua com integridade, ética e respeito pelas leis universais. O cliente aceita estes serviços com plena consciência e responsabilidade pela sua própria jornada espiritual.

Encomendas: • As encomendas de produtos são realizadas presencialmente na loja ou através dos nossos canais de contacto. • A confirmação de encomenda é enviada após receção do pagamento. Pagamentos: • Aceitamos pagamento em numerário, transferência bancária e outros métodos acordados. • O pagamento deve ser efetuado antes da prestação do serviço ou envio do produto, salvo acordo prévio em contrário. Preços: • Os preços são indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal aplicável. • A Mundo Mágico reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. Será aplicado o preço em vigor no momento da encomenda.

Produtos físicos: • Pode cancelar a encomenda de um produto antes do envio, sem qualquer encargo. • Após receção, aceita-se troca ou reembolso no prazo de 14 dias, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original, conforme previsto na lei do consumidor portuguesa. • Produtos personalizados ou consagrados não são reembolsáveis, salvo defeito. Serviços espirituais: • Os cancelamentos de consultas devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. • Dado a natureza imaterial e pessoal dos rituais, os serviços iniciados não são reembolsáveis. • Em caso de situações excecionais, analisamos cada caso individualmente com boa fé. Direito de arrependimento: • O cliente beneficia dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (regime dos contratos celebrados à distância e fora do estabelecimento comercial).

• A Mundo Mágico efetua envios para Portugal Continental, Ilhas e para o estrangeiro, mediante acordo prévio. • Os prazos de entrega são indicativos e podem variar conforme o transportador e o destino. • O risco de perda ou dano dos bens transmite-se para o cliente no momento da entrega. • Em caso de produto danificado na entrega, o cliente deve contactar-nos no prazo de 48 horas.

A Mundo Mágico não será responsável por: • Danos indiretos, acidentais ou consequentes resultantes da utilização dos nossos serviços • Interpretações incorretas ou usos inadequados dos nossos produtos rituais • Resultados de rituais que dependam de fatores externos ou da energia do próprio cliente • Falhas ou indisponibilidade temporária do website por razões técnicas fora do nosso controlo A nossa responsabilidade total, em caso de litígio, limita-se ao valor do serviço ou produto adquirido.

Todo o conteúdo do website da Mundo Mágico — incluindo textos, imagens, fotografias, logótipos, design, vídeos e outros materiais — é propriedade exclusiva da Mundo Mágico ou foi licenciado para utilização. É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo do nosso website sem autorização prévia e escrita da Mundo Mágico.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os nossos serviços, consente que tratemos os seus dados para as finalidades descritas na referida política.

Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Para resolução alternativa de litígios de consumo, o cliente pode recorrer às entidades previstas na lei: • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa — www.centroarbitragemlisboa.pt • Portal do Consumidor — www.consumidor.pt • Plataforma europeia de resolução de litígios em linha — ec.europa.eu/consumers/odr Sem prejuízo do acima exposto, o foro competente é o Tribunal da Comarca de Aveiro.

A Mundo Mágico reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no website. Recomendamos que consulte esta página regularmente. Última atualização: Maio de 2026.